本日は、今年度初の職員研修が開催されました。

初回の研修内容は、『接遇研修』になります。

【講師：介護リーダー】

介護現場は、サービス業です。ホテルやレストランなどのサービス業で重視されているスキルですが、介護現場においても求められています。また、お客様（ご利用者様）に対してだけではなく、職場環境においても必要なスキルになります。

基本的な内容を理解した上で、職員2人組になりワークショップを行いました。

マスクを着用しているからこそ笑顔を大切にしていきたい。等の感想が聞かれました。今後も定期的に内部研修を行い、スキルを上げていきましょう♪♬(^^♪